Les meilleures stratégies pour collecter des avis Google pour les petites entreprises

Les meilleures stratégies pour collecter des avis Google pour les petites entreprises

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Les avis Google ont un impact significatif sur la décision d'achat des consommateurs. Une étude récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de se décider pour un produit. Cela prouve que l’image numérique peut influencer directement l’acte d’achat. À travers des cas concrets, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont constaté une hausse de leurs revenus, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas marquant est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les clients potentiels prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. En revanche, une autre entreprise du même secteur avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans le processus d’achat.

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En observant ces situations, on comprend aisément que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et gagner plus de clients.